El Departamento de Gestión y Proyectos TI de la Dirección General de Aduanas dispone de la Plataforma de Servicios DGA, para facilitar a los contribuyentes los trámites de manera fácil y segura.
Este servicio se convierte en una herramienta asequible, integrada con los sistemas principales como son el Sistema Integrado de Gestión Aduanera (SIGA) y la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE).
En la presentación, el subdirector general de Tecnología, Daniel Peña, en representación del director general de Aduanas, Eduardo Sanz Lovatón, que la plataforma forma parte del compromiso de la institución para garantizar que las personas pueden acceder a los servicios de forma más fácil y fluida, el comercio y todo lo que hacemos cobra un sentido diferente.
Mientras, Manuel Sánchez, encargado de Gestión de Proyectos y TI, explicó “que esta iniciativa data desde octubre de 2022 y en la actualidad cuenta con 24,852 ciudadanos registrados, en donde tienen a su disposición, más de 50 servicios interactivos, tanto en la página web como en la APP DGA RD”.
Servicios
Los servicios que ofrece la plataforma se dividen en tres categorías: generales, importación y exportación, y estos, a su vez, se subdividen en transaccionales e informativos, donde se encuentran distribuidos los procesos automatizados de los distintos departamentos de la DGA.
Burocracia Cero
El Decreto núm. 640-20 crea el programa Burocracia Cero, para elevar la eficiencia de la Administración pública a través de marcos normativos claros, oportunos y transparentes, que permita la simplificación de cada uno de los trámites y servicios que posee cada institución pública, esto con la finalidad de llevar un mejor servicio a todos los contribuyentes.
